株式会社ノースリンク

NEWS BY STORES
2021/03/12 16:38(JST)
4月からTTG-MONSTARを順次導入、レジの自動化でコロナ下での接触機会低減と接客を重視した人員配置へ
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株式会社ノースリンク(埼玉県・代表取締役 石田将司)は、この度株式会社タッチトゥーゴー(品川区・代表取締役 阿久津智紀)とのパートナーシップにより、飲食向け無人レジ端末「TTG-MONSTAR」を4月の立川店、新オープンのみなとみらい店に導入し、コロナ下における接触機会を低減し同時にショールームサービス等における接客の質を向上させる人員配置へシフトしていきます。

 

これまで飲食店では人員不足によるサービスクオリティの低下や、スタッフ間のレベル差による質のばらつきが問題とされてきました。昨今では新型コロナウイルスの世界的流行により、飲食業においては厳しい状況が続いております。

今後もウイルスの影響は続くことが予想される中で、カフェのあり方も変化を求められております。

ノースリンクでもテレワークや毎日のストレスから解放される第三の場所として安心してご利用いただくために、アクリルスクリーンの設置等さまざまな対策を行って参りました。

今回、カフェ業態としては最も接触機会が多く、時間が長い接触となる注文時の自動化により当社ファミリー(従業員)とお客様との近距離での対面接触時間は約70%の低減が見込まれ、よりお客様に安心して利用いただく環境整備の一環としてレジの自動化をタッチトゥーゴー社とともに取り組んでまいります。

 

同時に、レジの作業負担削減により出来たリソースを活用し、店内でのご案内や消毒作業、ショールームの商品説明等、お客様の安全だけでなく、利便性を向上させるさまざまな取り組みを拡充してまいります。

 

レジ概要

・端末

「TTG-MONSTAR」

・決済方法

クレジットカード各種

交通系ICカード

 

注文画面よりタッチパネル操作で商品を選択、その場で決済を行うことが可能です。

ご注文いただいた、商品はレシート番号にて受け渡しカウンターでお受け取りいただけます。

※現金決済等につきましてはこれまで通りスタッフが一般レジにてご対応となります

 

・ノースリンクについて

 

2020年4月13日に立川市(立川ステージガーデン内)に1号店をオープンしたコンセプトカフェ、無農薬、自然栽培で育てた良質なコーヒーを使ったコーヒーメニューやティーサロン「ラヴォンド」監修の紅茶メニュー、札幌「円山ジェラート」のジェラートを使ったジェラートドリンクなど、人気店とのコラボによるメニューでオープンより多くのお客様にご利用いただいております。

また、ショールーム機能として店舗内で家具やベビーチェア、ヘッドホンなどを実際体感しQRコードからご購入いただけるサービスがご好評をいただいております

※緊急事態宣言の発令により、現在は各店舗、感染拡大予防措置を行い時短営業にて営業を行なっております。

official site: https://www.northlink.co.jp